Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Vermittlung von Wohnobjekten durch J-Concept

1. Allgemeines: J-Concept vermittelt im Namen und Auftrag des Eigentümers /Verwalters, Mietverträge für Wohnungen und Fincas von privat zwischen Kunden und Eigentümer /Verwalter und ist berechtigt, die im Zusammenhang mit der Vermietung stehenden Rechtsgeschäfte abzuwickeln.

2. Anmeldung/Buchung: J-Concept unterbreitet Interessenten ein mündliches/schriftliches Angebot. Durch die Rücksendung dieses Angebotes – telefonisch – per Post – E-Mail oder Fax– innerhalb der Annahmefrist, wird die Buchung verbindlich. Grundlage des Angebotes sind die am Buchungstag und für den Mietzeitraum gültigen Angaben auf der Internetseite von J-Concept.
Nebenabreden, die den Angebotsumfang verändern, bedürfen der Bestätigung von J-Concept.

3. Zahlung: Eine Anzahlung auf den Reisepreis von ca. 30% (in Abhängigkeit von der zu leistenden Zahlung für den jeweiligen Eigentümer/Verwalter) ist innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Reservierungsbestätigung fällig und auf unser Konto zu überweisen. (Bei Lastminute Buchungen, bei denen der Zeitraum von der Reservierungsbestätigung bis zum Reiseantritt weniger als 6 Wochen beträgt, ist der gesamte Reisepreis sofort fällig und auf unser Konto zu überweisen).
Die Restzahlung ist mit weiterer Aufforderung bis spätestens 1 Monat vor Reise Antritt fällig und auf unser Konto zu überweisen, bzw. ohne Aufforderung, dann in ausgewiesenen Objekten der Reservierungsbestätigung, bei der Anreise direkt an den Vermieter/Verwalter/ J-Concept zu bezahlen.
Alle notwendigen Reiseunterlagen erhalten Sie spätestens eine Woche vor Anreise.
Verspätete Zahlung bzw. Nichtzahlung gilt als Rücktritt und berechtigt J-Concept, die Unterkunft anderweitig zu vermieten und eine Rücktrittsgebühr gemäß Ziffer 4 zu verlangen.

4. Rücktritt/Umbuchungen: Bei Kündigung des Vertrages durch den Kunden werden folgende Storno-Gebühren erhoben:
Der Rücktritt vom Vertrag innerhalb von zwei Werktagen ab Zustellung der Reservierungsbestätigung ist für unsere Kunden bis 90 Tage vor Mietbeginn komplett kostenfrei. Für eine Rückerstattung von 50 % der Übernachtungskosten muss der Gast bis zu 60 volle Tage vor der exakten Check-In-Zeit eine Buchung stornieren.
Wenn der Gast weniger als 60 Tage vor dem Check-In storniert, werden die Übernachtungskosten nicht erstattet und der Gesamtbetrag ist sofort fällig.
Wenn der Gast anreist und sich entschließt, vorzeitig abzureisen, werden die restlichen Übernachtungskosten nicht erstattet.
Der Kunde ist nach deutschem Recht berechtigt, den Nachweis zu führen, dass dem Vermieter ein Schaden in geringerer Höhe bzw. gar nicht entstanden ist. Ausschlaggebend für die Berechnung der Rücktrittskosten ist der Eingang in unserem Büro. Die Rücktrittserklärung kann formlos erfolgen, J-Concept empfiehlt jedoch diese Erklärung schriftlich zu verfassen. Werden auf Wunsch des Kunden nach der Buchung der Reise Änderungen hinsichtlich Reiseteilnehmer, Reiseziel, Reisetermin, der Unterkunft oder der Beförderungsart vorgenommen, kann eine Bearbeitungsgebühr von 20,- Euro erhoben werden. Ist die vorbeschriebene Umbuchung nicht mehr möglich, muss ein Rücktritt vom Reisevertrag zu den vorgenannten Bedingungen und eine gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Sämtliche Erklärungen des Kunden hinsichtlich Umbuchung, Terminänderung oder Rücktritt können formlos erfolgen und bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Bestätigung durch J-Concept.

5. Reiserücktrittskostenversicherung: Zur Deckung der durch einen Rücktritt entstehenden Kosten empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung sowie außerdem einer Reise-Krankenversicherung.

6. Leistungsänderungen: Änderungen oder Abweichungen einzelner Leistungen von den vereinbarten Inhalten des Mietvertrages, die nach Abschluss notwendig werden und die von J-Concept nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit diese Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind.
Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. J-Concept verpflichtet sich, den Kunden über Änderungen oder Abweichungen unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Gegebenenfalls wird eine kostenlose Umbuchung angeboten. Wird der Aufenthalt nach Vertragsabschluss bzw. bei Anreise infolge unvorhersehbarer höherer Gewalt oder Streik ERHEBLICH beschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können beide Vertragspartner kündigen. In diesem Fall beschränkt sich die Haftung von J-Concept auf die Rückzahlung des geleisteten Reisepreises bzw. der geleisteten Anzahlung.

7. Haftung von J-Concept:
J-Concept vermittelt Ihre Buchung an den Vermieter / Verwalter Ihres Objektes und haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht ordentlicher Kaufleute für die gewissenhafte Bearbeitung der Mietanmeldung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Anbieter, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibungen (gemäß Angebot) sowie für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen. Eine Haftung für vorübergehende Störungen in der Wasser/ – Stromversorgung oder Störungen durch naturbedingte oder örtliche Begebenheiten wird ausgeschlossen; ebenfalls haftet J-Concept nicht für eine ständige Bereitschaft von Installationen wie Zentralheizung /elektrischen Ausstattungen/
Pool/ etc., sowie in der Zeit von September bis Juni für Lärmbelästigung durch Bautätigkeiten auf Nachbargrundstücken, bzw. für anderweitige Lärmbelästigungen während der gesamten Saison auf Nachbargrundstücken, z.B. wegen gelegentlicher Feste etc. Kleinere Mängel an der Einrichtung oder Ausfall eines Gerätes berechtigen keine Mietminderung. Die Haftung aus dem Mietvertrag für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist insgesamt auf die Höhe des dreifachen Mietpreises beschränkt, soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.
8. Gewährleistung: Sollte eine Leistung durch J-Concept nicht oder nach o.g. Bedingungen nicht vertragsgemäß erbracht werden, so kann der Kunde innerhalb einer angemessenen Zeit Abhilfe verlangen. J-Concept ist berechtigt, durch Erbringung einer gleich- oder höherwertigen Ersatzleistung Abhilfe zu schaffen. Diese kann jedoch verweigert werden, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Nach Urlaubsende kann der Kunde eine Minderung des Reisepreises geltend machen, falls Leistungen nicht vertragsgemäß erbracht und deren Anzeige vor Ort nicht schuldhaft unterlassen wurden.
9. J-Concept vermittelt wie bereits unter Punkt 1. beschrieben, im Namen und Auftrag des Eigentümers/Verwalters Mietverträge für Objekte. Schadenersatzansprüche sind daher direkt beim jeweiligen Eigentümer/Verwalter geltend zu machen, wobei J-Concept im Rahmen ordentlicher Kaufleute berechtigte Schadenersatzansprüche im Sinne des Kunden ebenfalls beim Eigentümer/Verwalter einfordern wird und etwaige Schadenersatz Leistungen nach Eingang unverzüglich an den Kunden weiterleitet. Als reiner Reisevermittler haftet J-Concept nicht für die vom Eigentümer angegebenen Daten.
10. Verpflichtungen des Mieters: Bitte beachten Sie, dass die Unterkünfte nicht von mehr Personen als angemeldet bewohnt werden dürfen. Bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen ist der Kunde verpflichtet, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen alles zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und den eventuell entstandenen Schaden gering zu halten. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, seine Beanstandungen bei der örtlichen Hausverwaltung oder beim Vermieter und bei J-Concept unverzüglich noch während seines Aufenthaltes zur Kenntnis zu geben. Rückerstattungsansprüche nach Urlaubsende können nur berücksichtigt werden, wenn der Kunde sich während seines Aufenthaltes per Telefon oder per Fax bei J-Concept meldet und           J-Concept die Möglichkeit zur Behebung der Mängel gewährt wird. Bei Nichtbeachtung und ohne ausdrückliche Einwilligung von                  J-Concept verlieren Kunden, die die Unterkunft vorzeitig verlassen, jeglichen Anspruch auf eine eventuelle Rückerstattung des Mietpreises. Eventuelle vertragliche Regressansprüche müssen innerhalb eines Monats nach Rückkehr gegenüber J-Concept geltend gemacht werden. Zwischen Ihnen und J-Concept gilt eine Verjährungsfrist von einem Jahr nach vertraglich vorgesehenem Ende der Reise als vereinbart. Die gemietete Unterkunft ist sauber, d.h. besen- und schrankrein zu hinterlassen. Der Kunde hat die Unterkunft nebst Inventar pfleglich zu behandeln. Er ist verpflichtet, alle während seiner Aufenthaltszeit auftretenden Schäden der örtlichen Verwaltung, dem Vermieter oder J-Concept zu melden. Der Kunde haftet persönlich für die von ihm verursachten Schäden. Die übergebenen Schlüssel müssen vor Abreise zurückgegeben werden. Bei Verlust eines oder mehrerer Schlüssel behält sich der Vermieter das Recht vor, die gesamte Schlüsselanlage auf Kosten des Mieters zu ersetzten. Stellt der Vermieter / Verwalter erst nach Abreise des Mieters Schäden oder Mängel fest, so werden die daraus entstandenen Kosten dem Mieter nachträglich in Rechnung gestellt. Beschädigte oder abhanden gekommene Gegenstände während des Aufenthalts, sind dem Vermieter / Verwalter sofort zu melden und vom Mieter zu ersetzen.
11. Haustiere: Für die Mitnahme von Haustieren ist die vorherige Zustimmung von J-Concept erforderlich. Der Mieter haftet für sämtliche vom Tier verursachten Schäden.
12. Anreise / Abreise: Das Mietobjekt kann in der Regel am Anreisetag ab ca. 16:00 Uhr bezogen werden; am Abreisetag verlässt der Mieter das Mietobjekt bis spätestens 11:00 Uhr. Sollten Sie das Mietobjekt am Anreisetag früher, bzw. am Abreisetag z.B. aufgrund eines späten Rückfluges länger bewohnen wollen, so klären Sie dies bitte vor Ort mit dem Vermieter/Verwalter ab oder fragen bei J-Concept an.
13. Die Ecotasa: Die spanische Tourismussteuer Ecotasa ist zweckgebunden und dient dem nachhaltigen Erhalt der Natur. Sie ist seit dem 1.7.2016 in Kraft. Gäste unter 16 Jahren sind von der spanischen Tourismussteuer ausgenommen.
Beitragssätze:
Vom 1.5. bis 31.10. beträgt die Ecotasa inklusive Mehrwertsteuer        € 2,20 je Urlaubstag und Gast ab 16 Jahren.
Vom 1.11. bis 30.4. beträgt die Ecotasa inklusive Mehrwertsteuer    € 1,10 je Urlaubstag und Gast ab 16 Jahren.
Ab dem 9. Urlaubstag im selben Feriendomizil beträgt die Ecotasa nur noch 50% der o.g. Sätze.

Die Ecotasa wird bei Ankunft in bar vor Ort an den Besitzer/Verwalter des jeweiligen Feriendomizils gezahlt.

14. Für die Einhaltung der landestypischen Vorschriften, wie Ein- Ausfuhrbeschränkungen, erforderliche Dokumente, Visa- und Devisenbestimmungen ist der Kunde selbst verantwortlich.
15. Sonstige Bestimmungen:
Sämtliche Schadenersatzansprüche sind an den jeweiligen Eigentümer/Vermieter/Verwalter zu richten. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem vorbezeichneten Vermittlungsvertrag ist der Wohnort des jeweiligen Eigentümers.
16.Salvatorische Klausel:
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vermittlungsvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Ende der AGB – Stand: Januar 2018

J-Concept – 07590 Cala Ratjada